• A definição de equipas e distribuição de tarefas não se encontra otimizada e pode ser automatizada
• O trabalho quotidiano dos agentes pressuponha demasiado tempo dedicado a tarefas administrativas, que era necessário libertar para trabalho de campo
• O preenchimento de relatórios só pode ser efetuado no final do turno e só em formato papel, complicando a circulação e validação de relatórios
• A informação encontra-se dispersa e é de difícil acesso
• O trabalho de turno dos agentes é composto por tarefas redundantes e repetitivas que consomem bastante tempo em especial na recolha de elementos
Plataforma de Planeamento e Mobilidade da Polícia Municipal de Guimarães
A Polícia Municipal é um serviço integrado nas estruturas das autarquias, equiparado a uma Direção Municipal. Constituída por Agentes de Polícia.
O corpo policial está sujeito à disciplina da Polícia, da ANMP, do MAI que atribuem equipamento necessário e armamento. Operacionalmente, está dependente do Presidente da Câmara Municipal, no cumprimento da sua atividade de atendimento às necessidades e serviços municipais.
Desafio da Polícia Municipal de Guimarães
Desenvolvimento de App de mobilidade e automação da gestão de operações
Desafio da Policia Municipal de Guimarães:
A nossa solução
- Realização da alocação automática de serviços, definindo automaticamente as equipas de trabalho e a atribuição de tarefas
- Validação do trabalho escalado no momento e realizar o registo de incidências no local através de dispositivos móveis
- Preenchimento automático de relatórios e a validação dos mesmos, bem como o seu arquivo em formato digital
- Centralização da informação num único local e permite consultar a informação em tempo real e em qualquer dispositivo
- Facilitar a recolha de elementos através de fotos, relato por voz e georreferenciação, facilitando e reduzindo os tempos despendidos na recolha dos elementos.
- Permitir a análise de KPIS e produz relatórios que facilitam a visualização e análise da informação inserida e produzida pelo sistema
Resultados para o cliente
A solução Creatio foi implementada pela imDigital. A soluções Creatio ajudaram a Polícia Municipal a automatizar as suas tarefas administrativas e no terreno, a desmaterializar os seus documentos e registo de ocorrências poupando tempo libertando os agentes para o trabalho de campo. Com a nova Plataforma de Mobilidade e a App móvel Creatio, os agentes e apolícia municipal ganharam uma maior fiabilidade da informação no planeamento das escalas, minimizando os erros, e a automatização de tarefas redundantes com pouco valor para a comunidade
A nossa equipa
Luís Gonçalves
"O novo paradigma de transformação digital exige rapidez e agilidade. Começar a mudança…
Luís Azevedo
"Num mundo em que "o futuro já aconteceu", o caminho não é sempre claro, por isso ajuda…
Pedro Pinheiro
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"As plataformas Low-Code têm vindo a impulsionar o desenvolvimento de aplicações inform…