A Polícia Municipal é um serviço integrado nas estruturas das autarquias, equiparado a uma Direção Municipal. Constituída por Agentes de Polícia.

    O corpo policial está sujeito à disciplina da Polícia, da ANMP, do MAI que atribuem equipamento necessário e armamento. Operacionalmente, está dependente do Presidente da Câmara Municipal, no cumprimento da sua atividade de atendimento às necessidades e serviços municipais.

    Desafio da Polícia Municipal de Guimarães

    Desenvolvimento de App de mobilidade e automação da gestão de operações

    1
    Automação das tarefas administrativas
    e digitalização do preenchimento de relatórios
    2
    Centralização da informação e melhoria
    do acesso à mesma com uma visão 360º
    3
    Redução do tempo gasto com tarefas
    redundantes e repetitivas

    Desafio da Policia Municipal de Guimarães:

    • A definição de equipas e distribuição de tarefas não se encontra otimizada e pode ser automatizada
    • O trabalho quotidiano dos agentes pressuponha demasiado tempo dedicado a tarefas administrativas, que era necessário libertar para trabalho de campo
    • O preenchimento de relatórios só pode ser efetuado no final do turno e só em formato papel, complicando a circulação e validação de relatórios
    • A informação encontra-se dispersa e é de difícil acesso
    • O trabalho de turno dos agentes é composto por tarefas redundantes e repetitivas que consomem bastante tempo em especial na recolha de elementos

    A nossa solução

    • Realização da alocação automática de serviços, definindo automaticamente as equipas de trabalho e a atribuição de tarefas
    • Validação do trabalho escalado no momento e realizar o registo de incidências no local através de dispositivos móveis
    • Preenchimento automático de relatórios e a validação dos mesmos, bem como o seu arquivo em formato digital
    • Centralização da informação num único local e permite consultar a informação em tempo real e em qualquer dispositivo
    • Facilitar a recolha de elementos através de fotos, relato por voz e georreferenciação, facilitando e reduzindo os tempos despendidos na recolha dos elementos.
    • Permitir a análise de KPIS e produz relatórios que facilitam a visualização e análise da informação inserida e produzida pelo sistema

    Resultados para o cliente

    Redução entre 50% e 75% do trabalho administrativo
    dos agentes com viatura e do responsável de turno
    Informação em tempo real do trabalho escalado
    e das ocorrências registadas
    Redução em 80% do tempo de elaboração
    de informações de ocorrências

    A solução Creatio foi implementada pela imDigital. A soluções Creatio ajudaram a Polícia Municipal a automatizar as suas tarefas administrativas e no terreno, a desmaterializar os seus documentos e registo de ocorrências poupando tempo libertando os agentes para o trabalho de campo. Com a nova Plataforma de Mobilidade e a App móvel Creatio, os agentes e apolícia municipal ganharam uma maior fiabilidade da informação no planeamento das escalas, minimizando os erros, e a automatização de tarefas redundantes com pouco valor para a comunidade

    A polícia municipal tinha um conjunto de necessidades identificadas junto do nosso departamento de informática. Precisávamos de uma solução, não sabíamos exatamente qual, que nos ajudasse a gerir o nosso planeamento e as nossas atividades diárias, sobretudo as mais administrativas. A imDigital, como parceiro de inovação, ajudou-nos no redesenho do nosso modelo organizacional, na otimização e automação de processos e na transformação digital das operações da polícia municipal de Guimarães.
    Daniel Oliveira
    Chefe Divisão Polícia Municipal de Guimarães
    Este projeto de inovação tecnológica da polícia municipal de Guimarães mais do que o ganho de produtividade e efetividade dos agentes nas suas tarefas quotidianas, posiciona a Câmara Municipal de Guimarães na vanguarda da transformação digital no setor da Administração Pública, e reforça a posição de lideranças do município no âmbito das iniciativas e projetos desenvolvidos no âmbito das Smart Cities (Cidades Inteligentes).
    Ricardo Machado
    Ricardo Machado
    Diretor de TI - Câmara Municipal de Guimarães
    Este projeto de inovação tecnológica da polícia municipal de Guimarães mais do que o ganho de produtividade e efetividade dos agentes nas suas tarefas quotidianas, posiciona a Câmara Municipal de Guimarães na vanguarda da transformação digital no setor da Administração Pública, e reforça a posição de lideranças do município no âmbito das iniciativas e projetos desenvolvidos no âmbito das Smart Cities (Cidades Inteligentes).
    Ricardo Costa CMG
    Ricardo Costa
    Vereador da Economia da Câmara Municipal de Guimarães

    A nossa equipa

    Luís Gonçalves

    General Manager
    Porto

    "O novo paradigma de transformação digital exige rapidez e agilidade. Começar a mudança…

    Nuno Teibão

    Marketing Director
    Porto

    "Atrair os clientes certos, com as ferramentas certas, de forma automatizada aumentando…

    Luís Azevedo

    Operations Manager
    Porto

    "Num mundo em que "o futuro já aconteceu", o caminho não é sempre claro, por isso ajuda…

    Tiago Sousa

    Analista Funcional
    Porto

    "A transformação digital abre às organizações novas perspectivas de um mundo mais inter…

    Daniel Ferreira

    Analista Funcional
    Porto

    "Cada vez mais as organizações percebem a importância da utilização de dados como supor…

    Pedro Pinheiro

    Developer
    Porto

    "Com o surgimento da era da transformação digital, as organizações começaram a olhar pa…

    Catarina Carvalho

    Gestora de Projetos
    Porto

    “A construção de um futuro digital que funcione para todos, com a capacitação das pesso…

    Andreia Freire

    Trainee
    Porto

    "As plataformas Low-Code têm vindo a impulsionar o desenvolvimento de aplicações inform…

    Outros casos

    Rangel Logistic Solutions Automação das operações do armazém