A Rangel Logistic Solutions é uma operadora de logística global, com capacidade de integrar uma ampla gama de serviços de transporte e logística, que oferece aos seus clientes soluções de one-stop shop.

    As soluções de logística integradas da empresa variam de despacho aduaneiro, frete e logística de contratos a soluções críticas personalizadas, comércio electrónico e exportação de obras de arte. A Rangel Logistics Solutions entrega carga por terra, mar e ar a mais de 23.000 clientes em todo o mundo.

    Desafio do cliente

    1
    Desmaterialização do fluxo de
    documentos baseado em papel
    2
    Partilha de informações com os outros
    departamentos, parceiros e fornecedores
    3
    Automatização das operações do armazém e
    melhoraria da eficiência dos funcionários

    Requisitos da Rangel Logistics Solutions:

    • Uma solução para desenvolver e otimizar facilmente processos operacionais existentes sem habilidades de programação
    • Ferramentas para projetar e gerir tanto processos estruturados como não estruturados
    • Uma aplicação móvel poderosa para instituir um local de trabalho eficaz para operações de armazém
    • Uma solução para exportar dados sem esforço de um sistema de ERP
    • Um UI amigável para incentivar a adoção por parte do utilizador

    A nossa solução

    • Recursos robustos de CRM e BPM para dar suporte aos 2 principais processos da empresa – inspeção de camiões e inspeção de carga
    • Gestão em tempo real em tempo real dos processos do armazém juntamente com as comunicações omnichannel, para permitir aos funcionários, clientes e outras partes interessadas a partilha instantânea de atualizações entre si
    • Um armazenamento abrangente em tempo real de dados de remessas e transporte com seções personalizadas com detalhes do produto, requisitos do cliente e políticas do país
    • Uma seção de “Casos” personalizada para rastrear qualquer incidente no armazém
    • Um armazenamento abrangente em tempo real de dados de remessas e transporte com seções personalizadas com detalhes do produto, requisitos do cliente e políticas do país
    • Uma app móvel para digitalizar o processo de controle de qualidade em papel e partilhar as atualizações mais recentes sobre o estado de produtos e equipamentos
    • Analítica abrangente para tomada de decisão orientada por dados, controlo de BPM e relatórios de clientes
    • Importação / exportação de dados de tabelas Excel e integração com o sistema de ERP para orquestrar processos e aplicativos com o seu ambiente de TI
    • Integração de email com a plataforma Creatio para melhores interações com os clientes
    • Interface amigável e personalizável de aplicações tanto para desktop como dispositivos móveis, conduzindo a uma alta taxa de adoção por parte do utilizador

    Resultados para o negócio do cliente

    Use agent-based modeling and artificial intelligence techniques to analyze data,
    evaluate scenarios and find winning strategies:

    Capacidade de lidar com cerca de 100
    envios todos os dias via app móvel
    Redução de 14% de tempo gasto
    em tarefas administrativas
    Atualização do status de entrega 15 vezes
    mais rápido devido a ferramentas de
    comunicação avançadas

    A solução Creatio foi implementada pela imDigital. As soluções Creatio ajudaram a Rangel Logistics Solutions a digitalizar os seus processos de armazém, a otimizar as comunicações internas e a maximizar a eficiência do local de trabalho. Com a app móvel Creatio, os funcionários do armazém da empresa agora já podem atualizar os dados de expedição a qualquer hora e em qualquer lugar.

    A dedicação, flexibilidade e esforço dedicados ao desenvolvimento da solução implementada foram excelentes. Os resultados são magníficos e comprovados como a melhor solução desenhada no início do projeto. Ainda mais devido à flexibilidade da ferramenta e à capacidade de se adaptar rapidamente aos novos requisitos
    Miguel Novais - Rangel
    Miguel Novais Diretor Logistica Ibérico na Rangel Rangel Logistics Solutions

    A nossa equipa

    Luís Gonçalves

    General Manager
    Porto

    "O novo paradigma de transformação digital exige rapidez e agilidade. Começar a mudança…

    Nuno Teibão

    Marketing Manager
    Guimarães

    "Atrair os clientes certos, com as ferramentas certas, de forma automatizada aumentando…

    Luís Azevedo

    Operations Manager
    Porto

    "Num mundo em que "o futuro já aconteceu", o caminho não é sempre claro, por isso ajuda…

    Tiago Sousa

    Analista Funcional
    Porto

    "A transformação digital abre às organizações novas perspectivas de um mundo mais inter…

    Daniel Ferreira

    Analista Funcional
    Porto

    "Cada vez mais as organizações percebem a importância da utilização de dados como supor…

    Pedro Pinheiro

    Developer
    Porto

    "Com o surgimento da era da transformação digital, as organizações começaram a olhar pa…

    Catarina Carvalho

    Gestora de Projetos
    Porto

    “A construção de um futuro digital que funcione para todos, com a capacitação das pesso…

    Andreia Freire

    Trainee
    Porto

    "As plataformas Low-Code têm vindo a impulsionar o desenvolvimento de aplicações inform…

    Outros casos

    Polícia Municipal de Guimarães Plataforma de Mobilidade