3 passos para facilitar a transição para uma empresa no-code

    Nuno Teibão Silva
    Nuno Teibão Silva

    A Gartner prevê que o low-code/no-code representará 65% de todo o desenvolvimento de aplicações até 2024. Claramente, é o futuro, mas o que é, e como pode transformar a sua organização numa empresa no-code para se adiantar à tendência?

    O no-code está a mudar a forma como as organizações constroem e mantêm aplicações. Democratiza o desenvolvimento de aplicações criando “cidadãos desenvolvedores” que podem rapidamente construir em tempo real aplicações que atendam às suas necessidades viradas para o negócio, realinhando as TI e os objetivos empresariais, aproximando-os mais do que nunca.

    Qualquer pessoa pode agora criar e modificar as suas próprias ferramentas sem habilidades complexas de codificação usando as interfaces visuais fáceis de usar e a funcionalidade de arrastar e largar. Isto cria flexibilidade organizacional e agilidade, aborda os crescentes atrasos e orçamentos de TI, e ajuda a colmatar a lacuna de TI causada pela escassez de desenvolvedores qualificados.

    Apesar dos muitos benefícios, adotar uma plataforma no-code não o transformará subitamente numa empresa no-code. É um processo. Aqui estão três passos para ajudar a sua transição:

    1. Impermeabilização do futuro da sua estratégia tecnológica

    Durante muito tempo, a ameaça da disrupção digital e a subsequente necessidade de transformação digital têm vindo a impulsionar a estratégia de TI. A pandemia tornou esta ameaça ainda mais aguda. A maioria das organizações foi forçada a repensar rapidamente a sua estratégia tecnológica no novo normal digital.

    Esta estratégia tem sido eficaz para muitas organizações, mas também tem sido em grande parte reativa. As organizações têm lutado para acompanhar a aceleração das tendências digitais. A oportunidade com o no-code, que ainda está nos seus primeiros dias, é tornar essa estratégia tecnológica mais proactiva.

    Descobrimos que muitas organizações ainda pensam na estratégia tecnológica a partir de uma lente de TI predominantemente sem considerar mudanças estruturais organizacionais que poderiam estar ao virar da esquina. Pense nisso: Ter uma massa crítica de cidadãos desenvolvedores em cinco anos pode mudar drasticamente a forma como a sua organização aloca recursos, organiza departamentos e até contrata talento.

    Não mude a sua estratégia tecnológica  para uma versão ligeiramente evoluída da sua organização atual, evolua para um ambiente fundamentalmente mais democratizado, onde cada um possa construir as suas próprias aplicações para as suas próprias necessidades. É uma mudança profunda.

    Isto não é apenas uma série de conversas estratégicas; trata-se de uma auditoria abrangente que inclui importantes partes interessadas em cada passo do processo. A revisão pode destacar que há espaço para melhorias não só na sua stack tecnológica, mas também na sua abordagem de segurança ou gestão de processos. Pode descobrir que os especialistas da sua empresa carecem de iniciativa e não são investidos em mudanças ou não são competentes o suficiente para serem de alto desempenho.

    Mais uma vez, o no-code tem a ver com a criação de cidadãos desenvolvedores, por isso repensar a sua estratégia tecnológica deve colocar as pessoas e os processos no centro da conversa, além da tecnologia, que, naturalmente, permite tudo.

    2. Capacitar os cidadãos desenvolvedores

    Uma vez que tenha uma abordagem holística e centrada nas pessoas para a sua maior estratégia de TI, pode começar a capacitar os seus colaboradores para se tornarem desenvolvedores.

    Às vezes, este é um processo difícil. Algumas pessoas simplesmente não se vêem como tecnológicas, e você precisa mudar mentalidades tanto quanto conjuntos de habilidades. Não pode esperar fornecer-lhes ferramentas flexíveis no-code e, de repente, fazê-las começar a construir soluções para todos os seus problemas.

    Em primeiro lugar, começa com a construção de uma cultura de ideias. Encoraje qualquer pessoa com uma ideia de otimizar o seu trabalho ou processos na sua unidade – não importa onde estejam na sua organização – para abordar isso. Construir processos que apoiem uma cultura de sugestão e inovação.

    O problema mais comum na criação de uma empresa no-code é o medo dos trabalhadores ou a incerteza de como as suas ideias pró-ativas serão recebidas pela administração. Além disso, quando uma ideia é aceite e depois adicionada a um longo atraso e adiada por meses, frustra e desencoraja o seu pessoal.

    É aqui que treiná-los para usar ferramentas no-code será incrivelmente importante. Deve desenvolver políticas e quadros que expliquem o processo que todos podem seguir caso decidam otimizar o seu trabalho e automatizar uma ideia de negócio. Certifique-se de que todos os colaboradores dispõem de ferramentas, políticas, formação e materiais de referência adequados. Eles precisam entender como utilizar as funcionalidades “prontas a usar” como base de módulos centrais, como reutilizar modelos pré-construídos, e o que constitui casos de uso potencial importantes para o seu negócio.

    Todo este processo pode ser um pouco preocupante para o seu departamento de TI, por isso também terá de definir claramente o seu papel neste novo ambiente no-code. Ainda têm muito a fazer, mas mais como moderadores. Desempenham um papel fundamental no processo de automatização de operações e apropriam-se da segurança e da administração do sistema, integrações complexas e consistência geral do panorama das TI.

    3. Assegurar o alinhamento e a transparência entre departamentos

    Há anos que os líderes das TI o dizem: silos são maus para os negócios. Mas são ainda piores num ambiente no-code. Há muita colaboração e flexibilidade que vem com ser uma empresa no-code para os departamentos não falarem uns com os outros.

    O no-code pode eliminar o fosso de comunicação entre desenvolvedores profissionais e utilizadores de negócios porque ambos estão a desenvolver na mesma plataforma. As fronteiras entre TI e não-TI são eliminadas quando se utiliza uma única plataforma, o que significa que a falha de comunicação relacionada com o desenvolvimento de aplicações necessárias é significativamente diminuída à medida que todos começam a falar a mesma língua.

    O seu papel como líder estratégico é permitir que esta linguagem partilhada de colaboração seja filtrada por toda a organização. Concentrar-se em facilitar o alinhamento como uma iniciativa de cima para baixo deve ser uma das suas prioridades centrais numa empresa no-code.

    Sem software no-code, as ferramentas e funcionalidades necessárias para toda a empresa já não precisam de ser desarticuladas ou autónomas. De facto, as plataformas no-code permitem que o desenvolvimento destas funcionalidades exista numa única plataforma, alinhando departamentos e simplificando os fluxos de trabalho. A equipa de vendas pode ter um fluxo de trabalho completamente diferente da equipa de serviço, mas o no-code, não precisam de duas plataformas diferentes para ajudar a automatizar as suas operações. O aspeto unificador das plataformas no-code ajuda a alinhar várias unidades de negócio, conduzindo a uma melhor colaboração e comunicação entre elas.

    Construir um futuro no-code

    Ao transformar o seu negócio numa empresa no-code, aumenta a agilidade e reforça a resiliência do seu negócio, o que é especialmente importante hoje em dia.

    As promessas de no-code são potencialmente massivas, mas o sucesso da sua transição para uma empresa no-code depende de como você estrategicamente envolve colaboradores e principais stakeholders para construir uma cultura de capacitação sem silos e onde qualquer pessoa pode automatizar processos em minutos.

    Pode ficar a conhecer aqui algumas soluções low-code/no-code.

    Pode também ver aqui a publicação original em inglês no blog da Creatio.