Quer esteja à procura de um novo sistema integrado de CRM, ou apenas de uma solução especifica de CRM de Vendas, CRM de Marketing ou CRM de Atendimento ao Cliente, simplificamos o processo e garantirmos que o seu projeto de CRM seja exatamente o que precisa.
Consultoria CRM
A imDigital oferece uma gama de diferentes serviços de consultoria para ajudá-lo a obter o máximo do seu projeto de CRM (Customer Relationship Management).
Estratégia CRM
Crie um projeto de sucesso com nossas estratégias flexíveis de CRM.
Implementação CRM
Assuma a propriedade da sua implementação.
Garantiremos que a sua implementação de CRM funcione da maneira desejada e ajudamos a dimensioná-la à medida da evolução da sua empresa.
Automação de Processos de Negócio
Comece a automatizar as suas tarefas e processos diários manuais.
Com os nossos serviços de Automação de Processo de Negócio, ou Business Process Automation (BPA), projetamos e implementamos fluxos de trabalho de automação para ajudar a sua empresa a reduzir custos e a melhorar a eficiência geral da força de trabalho, dos processos produtivos e operações em geral.
Formação de CRM
Comece a automatizar as suas tarefas e processos diários manuais.
Crie uma força de trabalho capaz.
Um formador de CRM experiente irá guiá-lo através do sistema para se certificar de que o formando fica totalmente habilitado a trabalhar com o serviço. Podemos fornecer um pacote de formação sob medida ou pronto a usar.
Suporte ao cliente
Diversos canais de apoio ao cliente
Um gestor dedicado estará sempre pronto para esclarecer qualquer dúvida técnica, ou não técnica, que possa vir a ter depois do sistema se encontrar em funcionamento.
Migração de dados
Migração de dados de um antigo sistema sem complicações.
A nossa equipa de especialistas auxiliará durante a transição para importar e mapear os seus dados históricos para o novo sistema.
Integração de sistemas
Integre-se com as suas ferramentas existentes
A nossa equipa técnica está sempre próxima para garantir que o seu novo sistema se integre a todas as ferramentas existentes.