fbpx

    Arredondando o quadrado: Design Thinking e a modelação de processos de negócio

    Luis Azevedo
    Luis Azevedo
    Design Thinking

    A introdução no mercado da solução de modelação bpm’online studio free permite juntar o melhor de dois mundos: por um lado a flexibilidade e baixo custo necessário para usar uma abordagem de design thinking; e por outro a necessidade de standardização quando chega a altura de desenvolver ferramentas de software que permitam melhorar e automatizar os processos.

    A modelação de processos de negócios

    A modelação de processos de negócios no ambito da gestão de processos de negócios (ou BPM) é a atividade de representar os processos de uma empresa de uma forma visual, para que este possa ser analisado, melhorado e automatizado.

    A abordagem Design Thinking

    A interaction design foundation define 5 etapas no processo de design thinking com uma inerente natureza não linear:

    Author/Copyright holder: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation. Copyright licence: CC BY-NC-SA 3.0
    1. Empatizar: Perceber as necessidades dos humanos envolvidos.
    2. Definir: Repensar e definir o problema de uma forma centrada no utilizador.
    3. Ideação: Criar ideias em várias sessões.
    4. Prototipagem: Adotar uma abordagem hands-on à prototipagem.
    5. Testes: Desenvolver soluções para o problema.

    Arredondando o quadrado

    O bpm’online studio free permite, usando uma linguagem comum aos diferentes intervenientes no processo, colocar por escrito de uma forma colaborativa as soluções para os problemas a serem resolvidos desenvolvidos nas fases 1 a 3.

    A sua ligação com o bpm’online Studio , a plataforma low code da bpm’online faz com que os processos de (4)prototipagem e (5)testes sejam o que devem ser: fáceis e baratos; e o redesenho da solução para o problema seja uma parte natural do desenvolvimento de software.

    Vantagens do bpm’online studio free

    Acelera o design do processo

    Crie diagramas de processo com ferramentas visuais simples, armazene-os numa biblioteca de processos conveniente e gira todos os processos num único ambiente.

    Standardiza a gestão de processos

    Aproveite o robusto designer de processos que utiliza o padrão BPMN 2.0, que permite que o negócio e as TI compreendam e trabalhem facilmente com os modelos de processo. Exporte diagramas de processo de e para outros sistemas de BPM graças ao suporte * bpmn.

    Desenha os processos em conjunto com sua equipa onde quer que ela esteja

    Colabore no design do processo com sua equipa: envolva colegas para trabalhar no seu processo, partilhe links para processos de visualização e comentários remotos, editem processos juntos em tempo real.

    Simplifica a documentação do processo

    Capture informações e adicione explicações necessárias ao processo em tempo real. O sistema permite converter as descrições dos processos em arquivos PDF directamente na página para obter uma documentação abrangente do processo.

    Design de processo – simples, entregue gratuitamente! Descobre mais em imdigital.pt ou em bpmonline.com

    Leave a comment

    Your email address will not be published.